六桂福戒指折损更换被要求加价30%
网友保保_65fb5580
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买的戒指折了，回去更换说递增百分之三十换，买的时候没有跟我说过要递增换，
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的顾客您好，据悉您的饰品佩戴两个多月后出现损坏的情况，门店这边可以给您按照优惠价格进行换款，请您谅解，祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
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补充内容
2.13号在凤城市六桂福买了一个戒指，正常佩戴断了，回去更换同款被规定必须再买一个别的东西，递增百分之三十才能给我更换，店员卖我戒指并没有跟我说必须递增换，现在是商品质量问题，不是我不喜欢了回去换，是因为坏了换同款，要求加价，欺诈消费者，商品存在质量问题，小票自己私自印的递增百分之三十换购属于霸王条约
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