去哪儿网酒店订单降价拒退订金

网友保保_VRkpAMoV

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本人在去哪儿网预订酒店(订单号45********86)尚未入住,现该酒店价格降价50%。*台以“不可取消”为由拒绝退还订金,依据《民法典》《消费者权益保护法》,未入住且酒店无损失,该条款属无效霸王条款,且存在价格欺诈。另,同时间同酒店房型在携程已经退款成功,去哪儿工作人员欺*消费者是酒店拒绝退款,那么携程为何能退款成功?要求全额取消

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