优酷SVIP自动续费未告知扣费15元

网友保保_5P1T9ylS 2026-04-30

审核中

2026年04月30日在优酷信息技术（北京）有限公司，通过微信支付*台被自动扣费15元，项目为优酷SVIP包月自动续费。本人未使用本次会员权益，也未主动确认续费，后续出现自动扣费纠纷；收款方全称：优酷信息技术（北京）有限公司；已上传微信支付凭证截图；诉求：希望全额退还15元扣费，并关闭自动续费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 21:15:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 21:05:01

投诉信息

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101327785

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