携程未入住拒退款，家庭房观景房1077元

网友保保_012hjS7J 2026-04-30

审核中

我要投诉携程旅游*台，4月30日力曼解百纳酒店（烟台山景区火车站店）家庭房和观景房，未入住，未消费，不予退款，共计消费金额1077元。多次电话沟通，无法解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 21:36:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 21:25:05

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1077元

投诉编号：

101327877

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉