携程预订航班因航司通知问题致误机

网友保保_DTFXnT5W 2026-04-30

审核中

我要投诉携程预定项目：2026年4月30日从土耳其伊斯坦布尔到土耳其安塔利亚的下午2:25的双人航班形成问题：按时到达机场并办理登记、通过安检后，在候机口因航司未使用英文通知值机，导致误机诉求：全额退订机票费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 21:40:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 21:33:19

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

828元

投诉编号：

101327910

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