中国黄金未告知克重致误导消费

网友保保_U4ZJzFhB 2026-04-30

审核中

2026年4月29日，大余中国黄金因订婚来买手镯按克买柜员推荐一口价没说明具体克重，购买后发现手镯克重不对于2026年4月30日找柜员退货，购买时店员未告知克重、误导消费，属于重大误解，要求等价置换；柜员不给退，希望得到一个结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 23:08:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 22:57:46

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

12606元

投诉编号：

101328290

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