中国黄金未告知克重涉嫌误导消费

网友保保_SbXnF2To 2026-04-23

处理中

本人在中国黄金门店购买一口价黄金戒指，商家未主动告知产品克重、计价方式，而且我问了很多次克重，商家明知克重却一直以按件销售忽悠我。购买后发现戒指仅2.95g，价格远高于正常按克黄金，涉嫌误导消费、侵害消费者知情权。与商家沟通协商无果，还把我拉黑了。诉求：全额退款，退还购买该戒指的全部价款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 13:41:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 13:28:31

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7247元

投诉编号：

101280134

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