12306预订车站搬迁致误车不退款

网友保保_40ED2nvc 2026-05-01

已完结

我要投诉12306上的铁路科技汽车本预定的4月30日下午19：00的车提前到那发现那个地方拆了问了那个地方的人说要换地方又从哪个地方跑过来因此错过了车也不给退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-01 06:41:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-05-01 01:02:40

补充内容

给他们*台打电话投诉也不管希望能把钱退给我因为他们晚了凭啥不给我退钱啊

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:49:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 00:44:53

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101328639

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