携程订单取消后无提示扣款370元

网友保保_2i1pKnRI

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我要投诉携程旅游*台,预定项目:5月1日到5月3日预定乳山云端酒店公寓大床房。问题:因发现其他*台便宜妻子从其他*台定了相同酒店房间,我4月30日取消了先入住后消费微信支付。取消订单时无明显提示要扣费,在取消订单后,微信支付提示已经扣款370元。与*台沟通后说商家不同意,与商家沟通后商家要求到酒店后再说。

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