去哪儿返程机票退票收取50%手续费不合理

网友保保_83aaba25 2026-05-01

处理中

我在去哪儿旅行上买了5.2-5.4杭州香港往返的机票，但是现在去不了了，我要退款，去程的退款很成功，返程的机票退款，要收我50%的手续费，但是我是在飞机起飞前5天就申请了，50%手续费有点夸张了吧

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2026-05-01 07:54:39

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用户发起投诉

2026-05-01 07:51:36

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1678元

投诉编号：

101329131

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