携程‘退旧换新’未明示扣费致损失
网友保保_CsQWMjbU
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我于4月30日上午购买了携程*台 青岛航空5月30日从仁川飞往青岛的两人机票 共计1562元，当日晚上在携程*台“改签”入口点了“退旧换新”，页面没有醒目 加粗 提示旧票会高额扣费，只能退税费，我以为是改签补差价。 结果旧票只退了622，损失了900多元。携程以 “退旧换新”误导消费者，没有明确告知退票扣费规则。违反消费者权益保护法 知情权。
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