携程未履约致无法入住却标记订单完成

网友保保_7D3oItym 2026-05-01

审核中

我要投诉携程，预订项目：2026年4月25日-27日香港逸东酒店(朗廷酒店集团旗下)两晚。提前告知携程无法入住，到入住日期当天还在说与酒店方协商失败，直到入住时间过了就显示订单已完成，完全没有享受到的服务可以显示完成。诉求：要求全额退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 08:56:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 08:47:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1814.28元

投诉编号：

101329313

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