投诉唯品会态度差/不处理
网友保保_e879ccae
处理中
本人在26年1.9号在唯品会Apple自营店买了一款苹果耳机，订单编号26**********16，实付1619，买完后一周发现音质有时候断断续续，耳机偶发断连，申请退货退款，不允许，本人想着算了继续使用，但是用到现在三个月了，耳机听音乐有时候断触，变成了外放，耳机从来没有任何磕碰，没有进水，没有维修过，联系客服，客服说不能退货退款，也不能换货，现提出投诉，需要换货。
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补充内容
唯品会客服说短信给我推送附件检测门店，结果根本没有消息，而且嘉兴没有Apple直营店！！耽误事情！！耽误时间！！
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