携程未及时告知航班超售致拒载且拒不退款
网友保保_77716822
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我们通过携程购买了 2 月 22 号拉斯维加斯飞往洛杉矶的航班，但是这个航空公司是超售的，携程作为第三方*台没有及时通知我们要提前去*占值机，否则会上不了飞机被拒载。然后我们的实际情况是在登机口被拒载了，没有上飞机，多花了7000 多元人民币打车从拉斯维加斯被迫前往洛杉矶，因为在洛杉矶还有非常重要的中转回国航班。我们回国之后就立即向携程反馈了这个问题，并要求携程退还我们通过它*台订的人民币的票价。但是携程过去的两个月一直没有给出答复，给出反馈，并且将消费者的诉求视于无物，只要消费者不去跟进，他们就再也不去联系反馈。我现在的诉求是要求携程必须立刻给我在*台上进行退款。
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