12306改签退款失败，双方*台均无法处理

网友保保_Kzr34H2H 2026-05-01

审核中

我要投诉12306*台，就改签退款问题，退款失败，双方*台都无法退款，诉求：尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:32:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 12:20:48

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101330397

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