12306退票扣费过高，退款不全

网友保保_zIvxI01r 2026-05-01

审核中

退票之后扣了超级多手续费，退票退的金额不全

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:56:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 12:46:26

投诉信息

投诉问题：

返现问题退改问题价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101330517

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