去哪儿机票降价248元拒补差价

网友保保_mjQNIoM8

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本人在智利时间4月20日 02:16分买的圣地亚哥到特木科的机票总计648元。 4月21日 00:26分 发现机票只有400块,24小时不到就降价248元,后查询latam机票官网价格,也是400出头, 要求补差价。或者可以退款,重新购买机票,但是霸王条款,退款金额为0元。对于我造成的损失要求赔偿。客服老是拿模版来忽悠人,一个给你个这个承诺,一会又给你一个那个方案,很不靠谱。诉求:补差价248元

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去哪儿差 非常差
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本来不满24小时退款,但页面显示退款金额为0元。“24小时以上退票按规定最多扣5%”,*台却要全部扣掉,一分不还。要求补差价,减少损失。
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