去哪儿拒全额退款酒店订单
网友保保_nqEn0zRi
处理中
我于2026年4月14日预定5月1日和2日北京在逃魔法酒店五室四卫大套房，因同形共7人，人数多，没有*到出行的机票和酒店，故致电取消房间预定。酒店拒绝，去哪儿客服只同意退款500元，实际订单金额2536元。我没有入住不影响继续售卖，*台不合理处理问题。*台违反《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应遵循自愿，*等，公正，公*诚实信用原则。无论是在线预定还是酒店利用其强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房不得取消规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为就是强制交易，侵犯消费者的公*交易权。我本人没有入住没有对酒店造成任何损失。 * 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、被投诉人和
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