携程霸王条款拒全额退款
网友保保_mj0CW1Ej
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本人通过携程APP预订扬州东高铁站精英酒店（涵碧园店），订单号11************38，房费1100元。携程设置「预订成功后不可取消或修改」的霸王条款，违反《民法典》497条；酒店房源可二次销售、无任何损失，携程无理要求提供医院证明才退款，仅同意退50%，客服推诿扯皮。诉求：全额退还1100元房费，整改霸王条款，取消无理退款门槛。
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