绿番茄租赁强制买断且未通知
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投诉*台：绿番茄租赁 投诉对象：绿番茄租赁*台/出租方 投诉问题：强制买断、未履行通知义务、霸王条款、侵犯消费者知情权与选择权 涉诉金额：元（填写买断/争议金额） 订单编号：（填写你的租赁订单号） 【投诉事由】 本人在绿番茄租赁*台租赁商品（订单号：8180889因个人疏忽导致租金逾期，*台/出租方在未通过电话、短信等任何有效方式通知本人、未与本人协商、未征得本人同意的情况下，单方面申请强制买断，并直接告知本人“逾期超过3天就只能买断”，拒绝提供退租、协商还款等其他解决方案，严重侵犯了我的合法权益。 【事实与经过】 1. 本人与绿番茄*台签订租赁合同，约定分期支付租金，本人因工作原因上夜班导致白天休息未收到还款提醒）导致租金逾期，逾期时长为3天，并非恶意拖欠。 2. 逾期期间，*台/出租方从未通过电话、短信等任何方式联系本人，也未就逾期事宜与本人沟通协商，直接单方面触发“强制买断”流程。 3. 本人主动联系*台客服询问情况时，客服明确告知：“逾期超过3天，出租方申请买断就只能买断了”，既不提供买断金额的核算明细，也不接受本人提出的协商还款、退租等合理诉求，完全无视本人的知情权与选择权。 4. 该“逾期即强制买断”的条款属于霸王条款，*台在合同签订时未以显著方式提示该条款，也未向本人明确告知逾期后的处理方式，现单方面执行强制买断，严重违反了《消费者权益保护法》中关于公*交易、知情权的相关规定。
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