甲方权益受损:IGXE平台赔付问题。【租赁协议不透明】【霸王条款】
网友保保_GpcDm46k
已完结
我在BUFF平台购买了一把刀,并且在IGXE平台进行了出租。结果2个月的时间过去了,饰品逾期乙方并未归还。我找到了IGXE(丙方)的理赔评估处理微信账号。对方给出了一个【全网最低价】的价值进行赔付。并且要求我自己熟读租赁协议。但是租赁协议是8月份更新的,里面写明了【逾期金额】也会赔付给我。但是客服又说我这个订单是7月份的,所以最新的协议对我不适用。所以无法给我逾期金额的赔付。那么我向客服请求给出之前的租赁协议。但是客服不予回应。以及最新的租赁协议条款里写明了甲方有权二选一。除了【现金赔付】以外,还有【饰品赔付】。但是客服回答【饰品赔付】并未上线。所以无法给出我满意的方案。目前客服的态度就是我只能接受【全网最低价】而非协议中提到的【市场价】,并且只有【现金赔付】一个选项。这让我感到非常的困扰。因为作为一个甲方消费者来说,我的权益收到了侵害。但是作为监督方的丙方,却只有【一个方案】并且拒绝有效积极沟通其他方案。因为我一旦接受了这个方案,我自己将会蒙受平白无故的损失。我认为这并不是一个监督方丙方该尽的责任。