购买虚拟商品发错货,客服态度差

网友保保_5zsQUyYL

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我于2025年8月15日在该*台购买的商品。购买的商品为游戏绝地求生的头盔和背包的虚拟刀具,发货的东西为CDK的方式,进入游戏兑换以后,发现只有背包,没有头盔,并且把视频反馈给了*台客服,*台客服反复推脱,并且拨打重庆消费者协会投诉,和我联系的工作人员态度非常恶劣,现在的需求是处理改比订单,订单账号为,12*****43,下面截图为工作人员的电话,态度极其恶劣,推脱责任。是商品的问题。为什么不让卖家去合适事情的真伪,要让受害者来建议?第一张记录为IGXE*台客服回复,第二张聊天记录为我和卖家的,

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