IGXE电商平台客服欺*,拒绝处理订单问题

怎么就这样了

已完结

我于2024年9月22日在igxe电商平台(店铺名)租赁饰品,出现被客服欺*,后期问客服客服不处理,摆烂,扯东扯西的问题,侵害了知情权权益,我的诉求是退还租赁费用13.8元。我跟客服说取消9.22的第二个租赁订单,那个人发货太慢了,同一把刀我租了两把,问他,他还一直跟我扯皮,太离谱了吧,我要承担他的错误?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像