IGXE平台客服不作为及不合理扣费投诉
网友保保_nKYLwaq6
已完结
我于4月17日向客服说明客户端无法登陆的情况，客服未能及时帮我解决问题，导致4月21日未能及时交于租赁的商品，平台直接在未向我提醒与通知的情况下，强制扣除抵押费用，并且抵押费用远远高于商品的市场价格
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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