欢太科技《重返未来1999》充值双倍未兑现且客服不处理

网友保保_OVOwvlWS 2026-05-02

审核中

2026年5月2日在深蓝互动，欢太科技的重返未来1999游戏中购买礼包，但是直播还是游戏中宣传充值双倍呈现，我充值后并没有看到，现在我不想要了，我要求退费，客服一直不处理，我只是想等处理完再睡觉，但是迟迟不处理是什么意思？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 02:22:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 02:18:50

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101333748

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