去哪儿*台酒店乱定价致差价巨大
网友保保_I0Srq7Zu
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重庆欢朋商务酒店(长江汇弹子石老街店),乱收费,价格差距离谱。我提前先订了一间标间507元,我朋友临*入住时订成261元,而且朋友的房型比我好,还有早餐。我翻看了节假日其他时候,我这个房型也比我朋友的房型便宜几十。我找到客服处理,我只要求房价能和朋友的一样然后退我差价,但是客服和酒店处理结果不满意。这明显就是欺*消费者的一个时间差,房型差的同时价格却贵了一半,*台监管太差,允许乱收费。很生气,现要求退我全部房费。
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*台打电话过来,一口咬定没有乱收费,不存在这个情况,还在开脱自己的责任,然后又拿不出文件,不能解决我的诉求,那我被乱收费的证据是事实。现在很生气。希望严惩。
酒店乱改价调价,*台不作为纵容这种事情发生,*台不处理,恶意扰乱市场经济发展。
用户补充投诉
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*台来电不做任何处理,不愿意补差价和赔偿,态度强硬,霸王条款。这种黑心*台就没人能管了吗
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