凯励程续费后功能失效且客服失联

网友保保_bOSEKxcT 2026-05-02

处理中

凯励程续费370元，现在用不了。车辆驶出电子围栏或移动。凯励程不再提供移动通知，凯励程APP车辆位置，行车数据。都不再更新。我这两天联系官方客服电话952149完全联系不上，提示无法接通，倒闭了还是怎么了，为什么收费不服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:31:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 08:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 08:28:49

投诉信息

路行通凯励程

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

380元

投诉编号：

101334148

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