12306强制捆绑安心定及退票不合理

网友保保_xRtikX7R 2026-05-02

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乘车人：张俪馨订单号：D92***************91 12306订单号：EHW90***69 坐*：13B 二等座行程：苏州 - 连云港 G7390 出发时间：2026-05-03 14:57:00 购买前后没有十分钟票只退208，钱这么好收？霸王条款，购买车票还默认必须购买安心定，不购买车票都不能买

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2026-05-02 09:24:56

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101334332

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