12306候补购票未通知且强发冲突车票

网友保保_b9b78be3 2026-05-02

审核中

5月1日的晚上7点多候补了车票（5-2日早上8点多的车票），忘记退了，大晚上1-2点具体不知道什么时候候补上的，一个通知都没有，明明已经购买相同行程晚一天的票，故意给候补和行程冲突的车票，早上起来一脸懵，已经发车了，退不了投诉

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-02 09:45:57

补充内容

其实通知过，可是大晚上2点多谁还看手机啊

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 09:45:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 09:37:59

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

74.5元

投诉编号：

101334399

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