货拉拉订单超载致爆胎推诿责任
网友保保_y9EPHc6Y
我于2026年4月22日，在货拉拉有笔订单，订单号：34***************28。下单前预估货物的重量为2吨，所以下单了一辆微型货车，货车：豫k63391装货后，发现他的轮胎受力变形厉害，告知司机可能货物重量超过了两吨，为了确保安全特意带领货车去地泵处称重，发现实际重量为2.6吨，担心路上出现危险告知司机能不能拉，如果拉不了我们就换一辆车，司机说没问题就让他把货拉走了，运输途中约三小时后，司机打回电话说：车辆坏到了半路，因货物太重压爆胎了。给我的解决方案是：让我再下一单跟他同款型车辆，把货拉走一半，另一半他送，两辆车同时送我这些货物。这样我会付双倍路费，所以当时我没同意。我跟司机沟通是：我再下一单载重比他大一型号的车辆把货一起拉走，我补偿他实际运输的这点距离的费用，司机不同意。因协商不一致，于当日15:00多我向货拉拉*台反应请求*台介入，当时客服说会加急处理让我等消息，直到晚上八点多未给答复及电话，中途时间我一直电话催促*台给的回复都是：在处理中。耽误时间太长无奈只能同意司机的方案，我又下了一单他同款车辆，两辆车共同把我的货送到接货地。我最终损失：未按时到达目的地，并且付的是双倍路费。向*台反应，*台回复：只能给我几张折扣券，我明确回复不接受，对货拉拉明确诉求：该谁承担多少责任就承担多少责任，希望*台公*处理。第二次回访：我诉求未变。共两次回访电话，后续货拉拉*台再未打过电话回访，并在未经我同意的情况下货拉拉*台把这次订单费用家给了司机。现在显示：订单已完成。以上均为实际并有电话录音，我的诉求是：希望能给一个公正明确的处理结果，制止网络乱象，营造一个公*公正的网络市场。 货拉拉昨天给的回复：补助150元现金，本人未同意。再次声明：我想要的是一个有理有据的公*结果，该谁承担多少责任谁承担多少责任
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