FILA齐齐哈尔新玛特门店裤子跳线售后拖延
网友保保_D8XwK1Lq
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四月十六号我在齐齐哈尔新玛特大商斐乐门店。买了一条裤子。4月21号我第一次穿，发现裤子跳线。4月22号我找门店客服。跟他说这裤子的情况，然后他说给我发几张图片。我帮你申请售后。说得5~7个工作日给予回复，第7个工作日我问他。他说检查没有通过，需要再发几张图片复检，我又给他发了几张图片等了两天，仍然没有结果，反复拖延。不给明确结果。
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我四我4月16号买的裤子4月21号跟客服说明裤子问题到现在都没有结果，都快一个月了
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5月2号我提交的。到今天5月10号一点消息没有。
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为什么好几天过去了，仍然没有处理结果？这所谓的消费者权益去哪了？
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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现在还没有结果，也没人联系我。什么时候能有结果？
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