12306退票退款不全，一张未到账

网友保保_5Yyjm84o 2026-05-02

审核中

我要投诉12306下单了两张5月3日的火车票但是只给我退了其中一张的钱还有一张的钱没给我退12306*台已经显示退款成功但是没有收到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 10:55:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 10:43:30

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

112元

投诉编号：

101334741

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