去哪儿*台霸王条款拒退普吉岛酒店全款
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本人在去哪儿旅行*台重复预订了普吉岛Beyond Karon酒店,订单号:45********10,入住时间为2026年6月17日,距离现在还有一个半月之久,酒店完全可以二次售卖房间,无任何实际损失。 但订单标注“不可取消”,*台和酒店恶意拒绝退款,属于典型霸王格式条款,严重违反《消费者权益保护法》和《民法典》。提前极长时间取消、商家无任何损失,却强行扣押全款不予退款,严重侵害消费者合法权益。 现要求:全额原路退款,无条件取消订单,恳请监管部门介入处理。
