去哪儿*台拒退款且价格高于官网

网友保保_ZeS0h3Oh 2026-05-02

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目拒绝退款，比官网还贵230

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 12:50:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 12:50:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 12:37:59

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

2948元

投诉编号：

101335356

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