中国移动宽带免费送承诺不兑现且拒改套餐

网友保保_bZY1V87Y

处理中

去年2025年10月在中国移动营业厅办一张手机卡,也说明宽带免费送,因为我本手机卡套餐用不完了,需要降低套餐省点钱,但是移动客服霸王条款不让其修改,并且还要多来支付宽带费用,多次移动客服解决问题,没有结果,要不就是逃避问题,要不就是拖延问题,没有人可以解决,大企业就可以欺负小老百姓嘛?

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