中国黄金隐瞒克重诱导消费并拒开发票
网友保保_AAzozZYW
处理中
本人与2026年5月1日，投诉内容 1隐瞒克重，诱导消费。5月1日于 中国黄金专柜购买足金戒指，售价共4200元。购买中，并未告知一口价且多次逃避克重话题，拒绝告知。全程未给我们看克重详情和金额。购买后，标签被剪，开的收据上销售多次用手遮挡克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，从进门到付款，诱导消费，从未告知过克重，导致我们全程在不知晓克重情况下以2100元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!诉求内容退货 2未主动开具发票，只给了质保单 只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 3刚走到中国黄金门口就发现克数问题马上回店解决沟通，商家拒绝承认诱导消费者，根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货，提出退货合法合理。售货员表示只要付钱了就无法退款。 诉求内容退货退款
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