中国移动擅自开通群主补收保底及健步宝乱收费

网友保保_8839ebca 2026-05-02

处理中

我不知情的情况下给我开通群主补收保底，每月¥40给他说我的事什么宽带费用一个月试试40，我没有办理这个业务、开通健步宝乱收费10元一个月捆绑说要3年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:41:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 16:41:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 16:24:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101336566

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