未成年人未经同意充值802元申请退款

网友保保_DwGnf5In

已完结

2026年4月26日,2026年4月27日,2026年4月30日,2026年5月1日,2026年5月2日在蛋仔派对游戏中购买蛋币,通过支付宝挂接的银行卡支付,5月2日家长发现账户异常支付,经统计孩子在家长不知情的情况下共支付购买的游戏币费用802元。经核对后,实际收款单位为杭州网易雷火科技有限公司,现申请退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像