优衣库天猫店裤子脏污且客服不处理

网友保保_db4d69d2 2026-05-02

处理中

本来于29日在淘宝优衣库官方店购买一条裤子，收到后裤子有脏污，联系客服不处理，非要拍个水洗标，这是什么服从性测试？我都已经拍了吊牌了，非要这碗那的简直离谱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 18:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 18:22:12

投诉信息

优衣库天猫店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101337151

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