滴滴与花小猪推诿致订单误取消无法恢复

网友保保_ZkSU4z1I 2026-05-02

处理中

五月二号晚上七点，滴滴让找花小猪，花小猪让找滴滴，车没到我不小心摁错了取消了订单恢复不了我还得给他钱，根本就联系不到人工客服

投诉进度

企业跟进

2026-05-02 22:59:55

跟进内容

我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 19:29:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 19:29:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 19:22:57

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101337394

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