京东物流包装不当致货物损坏索赔
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申诉事项：快递损坏赔偿纠纷，要求按实际损失1000元赔偿 事实与理由： 1. 快递寄递与包装违规经过：2026年4月28日，我通过京东物流寄递装修工具，明确要求快递员上门提供木架打包服务。但快递员以“围栏更便宜”为由劝说改用围栏包装，实际收货时未见使用任何围栏，且违规收取60元“4个纸箱包装费”，但寄递时无纸箱包装。 2.货物损坏情况：4月30日货物送达后，内件气泵、木工电锯因包装不当损坏，无法使用。 3. 赔偿协商与争议：京东物流仅同意赔偿200元，与实际损失差距巨大。并且我已支付保价费。我虽无法提供线下购买发票，但已通过淘宝搜索到同款商品当前售价为1000余元，足以证明货物实际价值。 4. 快递公司过错：快递员未按客户要求提供木架包装，擅自变更包装方式且未实际落实，还存在虚假收费行为，属于重大过失。根据《快递暂行条例》第二十七条，快递公司因故意或重大过失造成货物损坏的，无权援引保价条款限制赔偿责任，应按实际损失赔偿。 申诉请求： 1. 要求京东物流赔偿货物损失1000元； 2. 退还虚假收取的60元纸箱包装费。
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