哔哩哔哩商城拒改地址且无理拒退尾款

网友保保_y875yKvl

处理中

起因是我找客服换地址去问客服能不能改,有什么事不能及时回复我也理解嘛等了十几分钟吧我又问了一遍还是没回。我就当你势利眼吧我把尾款给他结了又问他能不能改不能改,那既然地址改不了就把钱给我退了嘛。就是不退然后管自己发货。本来他这个商品的价格就比原来预售的价格要高出将*两倍了甚至比大货出来后溢价还要高,这样我肯定就不要了呀,谁想当冤大头啊?我就找客服要求退款第一次隔了四个多小时才回先把我申请驳回后过一个小时再和我说不支持无理由退款。那你都改不了地址了我东西拿不到我为什么不能退款而且这为什么是无理由?后面我又找商家协商过了六个多小时吧又给我发一句不支持无理由退款 我现在就想让商家把钱退回来

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像