孩子偷用手机充值900元要求退费

网友保保_1HQ3igMT 2026-05-03

处理中

我家孩子在夜里偷偷用我手机给陌生人充了三笔共900元话费，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 06:54:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 06:53:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 06:51:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101338816

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