去哪儿*台拒退可取消订单，涉嫌霸王条款
网友保保_8ooAMsxm
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预定项目：武威京湖宾馆 问题：本人于2026年5月2日21:10在去哪儿*台预订该酒店订单（订单号：10********67）距入住仍有充足时间，因突发临时计划变更（非恶意退订），于5月3日1:17主动申请取消订单，未对酒店造成任何实际损失，房间可正常二次销售。 但酒店及*台以“不可取消”为由拒绝退款，该条款属于《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条明确禁止的霸王格式条款，单方限制消费者权利、免除自身责任，依法应属无效。 本人诉求：全额退还订单费用，依法维护消费者公*交易权，杜绝不公*条款侵害权益！
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