去哪儿*台虚假宣传且拒全额退款
网友保保_OrIH9MpC
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我要投诉去哪儿旅游*台 预定项目：武汉市光谷区M酒店，5月2号loft一晚。 问题：抵达酒店后发现宣传与实际不符，卫生条件极差，墙壁发霉等问题，和商家沟通商家最开始不接电话，后来打电话说因为我们到达时间比较晚只能给我们退200元，不同意之后直接将我们赶出了酒店。而去哪儿网则一直只说商家不同意他们没有权利给我们进行全额退款，还一直劝说我们回去入住。 诉求：全额退款
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