货拉拉跑腿骑手携货失联,*台拒赔

网友保保_fxK4w6c2

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我要投诉货拉拉*台的跑腿,在*台上下单了跑腿,骑手取走后消失,偷走我的货物,不进行配送,无法联系上骑手,向货拉拉*台投诉,货拉拉反馈说他们也无法联系骑手,且不赔付我的货物损失, 依据:《民法典》832条(承运人对货损/丢失担责)、《电子商务法》38条(*台过错连带责任)、《消保法》(无效格式条款)。

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