12306退票手续费过高及退改问题

网友保保_nFqoSqqo 2026-05-03

处理中

我要投诉铁路12306，退票手续费太高问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 13:37:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 13:31:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改签改善服务

涉诉金额：

41元

投诉编号：

101340542

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