索尼KD-55X8500G电源设计缺陷，要求免费更换模块

网友保保_Kf0wsxLu 2026-05-03

处理中

我于2019年10月在国内购买的索尼KD-55X8500G电视机，网上查询得知该批次由于电源部分存在设计缺陷。2026年5月3月不能正常开机，且网上关于相关反映非常之多，本*台也处理过相同的问题，现申请索尼中国免费更换电视电源模块。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:02:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 14:54:05

投诉信息

索尼

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101340973

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