中国移动充值失败未退款投诉

网友保保_i8KwPuEe 2026-05-03

处理中

2026年4月29号在中国移动手机营业厅充值100话费，显示扣款成功充值失败，打电话给10086说后续会原路返回，一天之后还没退回，又打电话说让我去线下营业厅，去了线下又让我打电话，一直到现在都没有解决也没有退回这个钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 15:15:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:15:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 15:06:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101341048

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉