淘宝天猫无故限制88VIP账号下单权
网友保保_vspZjR3x
已完结
2026年5月2日在淘宝*台的天猫国际自营全球超级店，要购买鼻炎喷雾，下单一直提示购买失败同一时间购买人数过多（图8），但同一时间在同一店铺下单立顿红茶就可以顺利下单（图9），根本不存在同时购买人数过多的情况。遂与淘宝官方客服沟通（图1-7），给的解决方案是让我换一个账户下单，等同于默认淘宝天猫*台区别对待消费者的账号，有的账号可以下单有的账号就是黑号不能下单，这还是在我已经是付费的淘宝88vip会员的情况下。我要投诉淘宝天猫*台霸王条款，无故封禁付费会员账号的购买权利，且是在我的账号没有任何违规行为的情况下，违反公*买卖原则，侵犯消费者权利。我要求淘宝天猫解决我的账号无法正常下单的问题，保证消费者正常权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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